- Spedizioni
1.1 Destinazioni
Il Venditore effettua spedizioni sul territorio ITALIA.
1.2 Tempi di spedizione
Gli ordini vengono evasi indicativamente entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere selezionato.
1.3 Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati durante la procedura di acquisto e possono variare in base a: – destinazione – peso/volume del pacco – metodo di spedizione scelto
Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul Sito.
1.4 Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati dal Venditore (es. SDA). - Consegna
Alla consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al corriere e al Venditore. - Diritto di recesso
3.1 Termini
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
3.2 Modalità di richiesta
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@il-libro.com, indicando: – numero d’ordine – prodotto/i oggetto del reso
Il recesso può essere esercitato anche tramite modulo online disponibile sul sito, al seguente link
3.3 Condizioni del oggetto
I prodotti devono essere restituiti: – integri – non utilizzati – nella confezione originale
Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. - Costi di restituzione
Salvo diversa indicazione, i costi di spedizione per il reso / recesso sono a carico del cliente. - Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo, dopo aver verificato le reali condizioni dell’oggetto restituito. - Prodotti esclusi dal recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui: – prodotti personalizzati – beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici - Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotti danneggiati o non conformi all’ordine, il cliente è invitato a contattare il Venditore entro 5 giorni dalla consegna.